县信访局设下列内设机构：

(一)办公室。协助局领导协调处理机关日常事务，负责机关文秘、机要、档案、保密、值班、办公自动化、机关后勤保障、会务、公务接待、安全生产、保卫、应急工作，负责局机关计算机应用系统的管理与维护、网站管理，指导全县信访信  息系统的建设与应用，管理机关财务和财产；负责局机关和所属事业单位的人事管理、机构编制及队伍建设等工作；组织、指导信访干部队伍建设；负责机关党群、党风廉政建设、老干、扶贫等工作；负责分析研判信访形势，提出指导意见；开展信访工作调查研究和信访理论研讨，提出加强和改进信访工作的建议；负责信访宣传、舆情引导工作，编辑相关工作简报；组织起草有关文件、材料；总结交流信访工作经验；承担县信访  工作联席会议办公室的相关工作。

(二)办信网信室。负责处理人民群众向县委、县政府及其领导同志提出的信访事项及来信；办理国家、省、市信访局交办的来信事项；负责重要来信信息的汇总、分析、反映和情况通报；交办督办重要来信事项；指导检查各乡镇、县直部门和中央、省、市属驻县单位办信工作；受理人民群众、法人署真实姓名以电子邮件、领导信箱、网上信访投诉平台形式提出 的网络信访事项；转送、交办、督办国家、省、市信访局网上信访和本级重要信访事项；综合分析网络信访事项及办理情况；负责全县网上信访工作的业务指导及网上建议的征集工作。

（三）综合接访室。负责人民群众到县委、县政府和县信 访局来访的接待处理工作；承办国家、省、市信访局交办督办 的来访事项；协调各乡镇、县直部门和中央、省属驻县单位接 待处理来访中的疑难问题；交办督办重要来访事项；负责与市 信访办的沟通联系，掌握全县进京上访人员动态；负责对进京 上访人员进行思想疏导、接访劝返工作；协调督促重大信访事 项处理。对全县接访工作进行业务指导。

(四)复查复核室。负责接待、受理、办理群众到县 申请复查复核的信访事项；研究提出复查复核意见并监督执行；组织对重大疑难信访事项的评查、听证及信访程序终结工作；承担县政府信访事项。

（五）协调督查室。负责检查指导全县信访督查工作；负责对中央、省、市、县党委及政府关于信访工作决策部 署贯彻落实情况进行督导检查；负责督办上级交(督)办和本 级确定的重点信访事项；负责提出改进工作、完善政策及追责问责的建议；负责协调处理跨地区、跨部门、跨行业的信访突出问题；承担县信访工作联席会议办公室日常工作；负责信访工作法制化建设相关政策研究及指标管理考核、信访矛盾纠纷排查化解等。

（六）县人民来访接待中心。负责做好来访群众反映问题的登记，引导和分流来访 群众到相关部门或乡镇反映诉求；协助相关部门做好到县委、 县政府上访群众的现场解释、思想疏导和劝返工作；做好“县领导接访日”的协调和服务工作；做好各进 驻职能部门联合接访的管理、服务和协调工作，维护信访秩序 和接访场所安全工作，确保中心工作正常运转；做好《信访条例》等相关法律、法规和政策的宣传工 作，提供相应的咨询和服务，引导上访群众依法逐级走访；收集、反馈来访群众反映的重大信访信息和社情民意。

　　华容县人民来访接待中心

　　县信访局所属公益一类事业单位。负责群众来访接待处理、来访事项登记录入、信访数据统计分析汇总、法律咨询等工作。