今年以来，华容县万庾镇积极开展村（居）民代表常态化联系服务群众工作，聚焦民心关切、聚合代表力量，靶向发力，不断探索基层治理新解法。

“开始要在村里实行精细化保洁制度，我们先通过‘村民代表走访日’向群众征求意见，提高村民的参与感和决定权。”万庾村党总支书记汪洋说道。走访中村民代表收集到不少建设性的意见，后续制度实行中村民们也自愿参到保洁工作中来，并自发筹款帮助，“可以说是有钱的出钱、有力的出力。”

万庾镇为切实提高基层自治成效，在全镇10个村、2个社区，全部建立村（居）民代表联系服务群众组织体系，划分基层网格279个，推选村（居）民代表621名，已联户数6260户。设立村（居）民代表工作室，建立健全民情收集处置机制，采取“线上+线下”、“固定接待+日常走访”相结合的方式，每月至少1次深入联系对象家中，力所能及地帮助解决实际问题。村“两委”依托党员群众代表大会、村（居）民代表采取村民议事会、户主会、民情恳谈会等方式，每月开展一次“民主议事”。

据统计，今年以来，万庾镇村（居）民代表，累计走访6205户，收集民情民意103件，调解矛盾纠纷82件，其他为民服务事项353件。