优待证是退役军人、其他优抚对象彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，为确保优待证申领“应办尽办”、“能办尽办”，切实增强退役军人、其他优抚对象的荣誉感、获得感、幸福感，华容县退役军人事务局细化优待证申领措施，主动联系“行动不便”的对象，提供上门办理服务，用心用情温暖“兵”心。

“老班长，我们是章华镇退役军人服务站的，今天专程来为您办理优待证。”在华容县章华镇三河村，章华镇退役军人服务站工作人员正在引导老复员军人杨炳凡填写信息登记表。今年86岁的杨炳凡老人身体不太好，行动不便，在得知工作人员上门专门为其办理优待证后，内心的欢喜溢于言表。“感谢党和政府对我的关怀和照顾，你们特意上门为我办理，让我感到十分温暖。”杨炳凡老人连连道谢。

为“行动不便”的服务对象提供上门办理等“下沉式”公共服务，真正把好事办好、实事做实，把党和政府的关心关爱送达到每位退役军人。