1月5日，城南派出所帮助一名特殊人员成功办理了户政业务。

1月5日上午9时许，城南派出所户籍室迎来了名特殊的男子，聋哑人士孙某华（男，50岁，华容县章华镇治湖村人）。热心的民警接待了前来办理户政业务的孙某华，与其沟通过程中，民警发现孙某既不能说话也听不到声音，是一位聋哑人。在民警尝试通过文字与其沟通时，发现孙文华也不识字。民警立即向所领导汇报相关情况，所长周琪通过沟通和协调，到华容县特殊教育学校请来了一位专业的手语老师，为孙文华当翻译。在翻译老师的帮助下，民警了解到孙文华因之前办理银行卡时使用的一代身份证号码与日前使用的二代身份证号码不同，无法办理业务，此次前来是想派出所的民警同志为其开具身份证明。在了解相关情况后，城南派出所民警为孙某华开辟了一条绿色通道，通过核查相关信息，民警迅速为孙某华开具了相关证明。

为确保孙某华顺利办理相关银行业务，城南所长周琪邀请手语老师全程陪同孙某办理了业务。