2024年工作规划

县政府总值班室

一、进一步加强值班制度管理

主要是继续保持周例会制度，进一步强化值班纪律，进一步优化值班流程，确保值班工作规范有序。

二、进一步优化文电收发流程，强化信息处理能力

明确各环节责任人，做好信息传递和协调工作，确保各类信息的传递及时、准确。

三、进一步提升保障能力

加强设备和网络维护工作，确保湖南党政机关电子公文系统、岳阳协同办公平台系统、省市值班视频点名系统，还有对乡镇视频连线的“云视讯”等系统的网络畅通，运转高效。

四、进一步提高服务意识

更好的服务领导、服务同级单位、服务群众。比如说在服务群众方面，我们收集了县政务大厅窗口单位的水电气故障电话、养老保险工伤保险、税务服务户政业务等咨询电话近50个，贴到桌面上，因为一些群众大事小事都打到县政府值班电话这来了。我们就要耐心的解答，为群众提供方便。

    总之，在2024年，县政府总值班室将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为县政府的工作大局提供有力保障。