华容县政府总值班室2022年工作规划

一是认真履行岗位职责。值班人员在2022年首先要做到坚守岗位，在正常的工作时间里，不发生脱岗、离岗现象。我们计划在2022年进一步细化完善总值班室的工作制度，努力让总值班室工作更加规范有序，让值班工作有登记、有报告、有落实、有反馈，做到各负其责、有效配合、精准优质。

二是全力做好24小时值班值守具体工作。值班室是办公室对外的窗口，是领导批示上传下达、倾听群众呼声的桥梁和纽带，是接收和分办各类电话、传真、电子邮件以及重要舆情、信息的交互中心。新的一年必须做好值班值守具体工作，对于各类通知，我们要严格按要求上传下达办理到位。对于来访、来电，我们将严格按办公室要求，认真进行接待和接听，并及时与相关职能部门联系，妥善处理好每起上访事件，努力将事件解决在萌芽状态。对于全县重大突发事件，只要报到了总值班室，值班人员都要做到在第一时间向县有关领导和部门报告，并把领导的意图及时反馈到相关单位。

三是认真钻研业务知识。2022年，我们将立足工作实际，采取拾遗补缺的方式，坚持“在干中学、在学中练”，不断积累工作经验，认真研究解决工作中出现的新矛盾、新问题，培养锻炼每个人独当一面的能力，使之成为业务工作的行家里手，为更好推动值班工作上水平、争一流，奠定坚实基础。

虽然我们决心在办领导和分管领导的关怀、指导下，努力履行好岗位职责、全力做好24小时值班值守具体工作，但就当下的情况来看，也还存在着一些不容忽视的问题，需要想办法尽快加以完善。

一是还有各线会议通知下发前后“归口备案”的问题，以及两办协调县级领导开会错锋的问题，今后都要加倍注意并加以改进。这项工作要长期坚持整改，确保不反弹，争取领导和同事都满意。

二是全县大力推广协同办公系统建设的问题。为大幅度提高工作效率，必须借鉴外地的成功经验，建好我县大面上的协同办公系统。通过先期在县政府的推广应用，让领导和办公人员都能亲身感受到无纸化办公的便利性、高效性，从而坚定领导信心，顺利推动该系统在我县大面上落地生根，开花结果。

三是“整治形式主义、官僚主义”方面的问题。要加强对政府及其部门召开会议的管理，严控会议数量、规格和规模。2022年，议事协调机构发给乡镇、县直部门的文件，召开的会议须按要求减少。要发扬“短实新”文风，坚决压缩篇幅，防止“穿靴戴帽”、冗长空洞；坚持少开会、开短会、开管用的会。

四是进一步修改完善规章制度的问题。修改完善值班工作制度，使工作人员每时每刻都能将制度入心入脑。通过制度的完善和执行，进一步为领导、为上下级单位以及人民群众提供更加优质的服务，确保值班工作管理规范、运转高效、安全保密、优质热情。