东山镇基层公共服务（一门式）全覆盖工作六月综合考核情况

　　各村（社区）:

　　现将我镇基层公共服务（一门式）全覆盖工作6月份综合情

　　况通报如下。

　　一、考核排名

　　综合考核排名第二，村（社区）推广量考核排名第三

　　综合考核扣分情况：窗口设置-3，窗口授权-4，大厅在岗情况-4，政务公开-3，事项覆盖率-1.2，虚假办件-8

　　二、存在问题

　　1.日常管理情况

　　6月28日，县局通过电子监察检测到东山镇工作时间段4个单位大厅无人值守（兰家村、白果树村清泥湾村、明碧山村）。

　　2.错误办件情况

　　全镇6月无虚假办件，但高桥村、砖桥村、桃花山村均出现办件不显示情况，疑是错误操作导致，须进行规范整改。

　　三、下一阶段工作要求

　　1.进一步杜绝虚假办件

　　上月此项工作完成情况较好，请各村（社区）继续保持，同时时刻关注镇一级的通报和提示，确保按照质按量完成每月任务。

　　2.进一步规范办件流程

　　全镇各村（社区）要汲取少数单位错误操作教训，一是在办件中选择事项名称带有【三化】字样且所属部门为本单位的事项办理，避免造成结算时无法归总到本单位账号甚至扣分的现象；二是将事项接件受理后一定要及时办结，不要等到县局多次提醒或寄希望于他人帮代办，最终延误出现红黄牌。

　　3.进一步规范大厅日常管理

　　在“清风为民”专项治理行动期间，各村（社区）一定要严格围绕检查的三个重点：人员值班、信息发布、氛围营造改进工作作风，开展查漏补缺，对本单位的薄弱问题对症下药。通过镇一级的抽查，部分村（社区）均未明确卫生责任制，具体体现为工作区域地面卫生不整洁、楼梯拐角堆放杂物多、桌面烟灰缸“超载”等现象，均已当场整改。各单位对照上述情况，要举一反三，迅速进行自查，对发现的问题及时进行整改，确保在行动上没有“温差”，在成效上没有“落差”。

　　4.进一步推广应用“湘易办”手机APP

　　各村（社区）应主动宣传“湘易办”手机APP查询生育登记、缴纳社保、养老认证、车辆违章等与村民日常生活联系密切的功能，持续利用村民微信群、电子屏、海报等多种形式进一步推广“湘易办”APP，提高知晓度，可在服务大厅、企业、学校、社区 等场所大力宣传推介，大范围、多层次引导村民注册，真正做到让村民办事足不出户、尽享便捷。

　　镇纪委成立督查组将继续通过“四不两直”的方式，对各村（社区）推广注册工作落实情况进行不定期抽查，并及时交办抽查中发现的问题；按照发现问题与“回头看”相结合的原则，每天统计各村(社区)“湘易办”推广情况，对于连续三次“湘易办”任务数排名靠后的村(社区)进行通报，压实责任，坚决查处出工不出力、消极怠工、敷衍了事等行为，对“湘易办”注册工作推进不力的人员进行谈话提醒，对存在不作为、慢作为的人员严肃从严问责，促进真抓实干，进一步提升“湘易办”知晓率和使用率。

　　东山镇人民政府办公室

　　2023年7月19日