景政办发〔2011〕12号

北景港镇人民政府办公室

关于4-5月份信访维稳情况的通报

各村场、部门单位：

现将4、5月份信访维稳及不稳定因素情况通报给你们。

一、存在的问题

从不稳定因素的排查及所发生的信访案件来看，主要存在田土处理上的矛盾纠纷和民生保障等方面的问题。

二、主要信访案件及办结情况

（一）主要信访案件

1、横洲村：朱某（原集成移民）上县反映生活困难，情况特殊，请求解决五保供养问题；

2、沙湖村：杨某反映田土分配不公平，讨要说法；陈某强烈要求支村委组织硬化通往本组的砂石路；

3、天星洲村：崔某夫妇上县上访反映，本组田土长期被外组农户耕种，强烈要求村委会出面协调处理，收回外组农户所租种的4.25亩田土，弥补其不足的耕地面积。

（二）办理情况

横洲村信访问题已基本解决，沙湖、天星洲村的信访案件均已交办到相关责任人，正在进一步处理之中。

三、后段工作要求

信访工作是党的群众工作的重要形式，承担着密切党群关系，加强干群联系的重要任务。信访工作责任重大、使命光荣。为做好今后信访工作必须牢固树立“抓信访维稳，就是抓社会发展”的理念，突出抓好以下三点：

一要克服厌烦情绪，带着感情做工作。切实做好信访维稳工作，首先要从认识上高度重视，遇到矛盾问题不能推三阻四，产生厌烦情绪，否则只会事倍功半；其次要把上访人当朋友、当亲人，在感情上与群众融为一体，打成一片，带着感情做工作，出以公心办事情。

二要细化工作措施，强化责任做工作。切实做好信访维稳工作是基层干部的重要职责，强化责任落实主要体现在“明责、尽责、担责”六个字上。各单位要细化工作措施，明确工作职责，真正形成“千金担子众人挑，众人拾柴火焰高”的工作氛围，做到事有人管，责有人负。

三要突出抓好重点，创新方法做工作。切实做好信访维稳工作，首先要做到“先入为主”，“早排查、早发现、早处理”，把问题处理在萌芽状态，彻底改变以往被动处理的局面；其次要注重从平时工作中积累经验，创新工作方法，在处理问题上确保取得“小事不出村、大事不出镇”的工作效果。

附：2011年信访维稳情况统计表。

二○一一年五月二十六日

附件

2011年信访维稳情况统计表