长沙银行华容支行开展3·15金融消费者权益保护周宣传活动
华容融媒体中心讯(通讯员 蔡坤)长沙银行华容支行作为地区性金融机构,始终坚持将“服务”放在最前面,致力于为广大消费者提供安全、便捷、高效的金融服务。连日来,长沙银行华容支行策划了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者权益保护周宣传活动,旨在普及金融知识,增强消费者的风险防范意识,进一步巩固和加强与消费者之间的信任关系。
该行以支行网点为阵地,以营业大厅内宣传电视屏为载体,循环播放短片,宣传银行卡、个人信息保护、投资理财安全等内容。
工作人员对到网点办理业务的客户提供一对一宣传服务,普及银行卡使用常识、防假人民币和防范电信诈骗等知识。同时帮助消费者了解各类金融产品的正确办理渠道及相关风险,帮助其提升法律意法制意识制意识,更好地保护自身合法权益。
该行工作人员走进马鞍社区,深入居民家中,对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读,发放金融知识宣传资料。
围绕“以客户为中心”的服务理念,长沙银行华容支行开展了金融高管讲消保活动。主讲人晏振涛围绕金融消费者的概念、金融消费者的八项基本权益、金融消费者参与金融知识教育活动的目的和意义、金融消费者合法维权途径等内容,结合生活中常见的案例,由浅入深地讲解金融知识,提醒客户要树立理性消费、理性维权等观念,学会用合法手段维护自身合法权益,加强自身的抗风险能力,提高风险防范意识,保护好个人金融信息和”钱袋子”。
一审:何英婷
二审:唐丽华
三审:刘 明
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