近日,省政府办公厅印发《湖南省2021年政务管理服务工作要点》和《湖南省2021年政务公开工作要点》,分别提出34项政务管理服务工作要点和17项政务公开工作要点,旨在全面推进政务服务标准化、规范化、便利化,推动政务管理服务更加透明规范,更好服务“三高四新”战略。
34项政务管理服务工作要点涉及打造“一件事一次办”工作名片,深化审批服务重点领域改革,精准化精细化放权赋能,推进政务服务标准化、规范化、便利化,加快“数字政府”建设,持续创新“网上政府”,高质量深化政务公开,持续提升行政效能,持续优化营商环境9个方面。
如,针对打造“一件事一次办”工作名片,提出推进“一件事一次办”总入口和小程序应用,推动小程序与各级政务服务系统互联互通,推行“单点登录、全省漫游、无感切换、精准到达、全程网办”;针对加快“数字政府”建设,提出制定“十四五”“数字政府”建设规划,构建数据驱动的政府治理机制、平台及渠道,重点打造基础层、数据层、支撑层、应用层和安全标准、技术标准、管理规范,加快建设基础支撑体系、共享开放体系、治理应用体系、政务服务体系、管理运营体系。
17项政务公开工作要点主要包括“三高四新”战略实施信息、各类规划、民生领域信息、财政信息和疫情防控信息等内容的公开,以及公开标准和规范。
如针对做好各类规划主动公开,提出在省政府门户网站开设湖南“十四五”规划公开专栏,集中发布省“十四五”规划和省级其他规划,并通过“三湘解读”专栏对规划开展多角度、多层次、多形式解读。市、县政府网站开设专栏,归集整理、主动公开本地区“十四五”规划和专项规划、空间规划、区域规划等,并链接到省“十四五”规划公开专栏,形成全省“十四五”规划公开矩阵,方便企业群众查询应用。
针对做好疫情防控信息公开,提出继续依法做好常态化疫情防控信息发布工作,更新发布疫情动态和应对处置措施。密切关注涉疫舆情,做到快速反应、正面回应,以权威信息引导社会舆论、维护社会稳定。
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