1、监督对象
设立招徕旅游者，提供旅游咨询的旅行社服务网点的单位。
2、监督检查内容
（1）监督检查依据：《中华人民共和国旅游法》、《旅行社管理条例》、《旅行社条例实施细则》和相关法律、法规规定。
（2）许可资格：是否有固定的经营场所；是否有必要的营业设施；是否超范围经营；是否与设立社统一财务，统一管理、统一制度等。
（3）使用情况：备案登记是否在有效期内，发生变更是否按规定及时办理变更手续，是否存在转让，买卖、出租、出借等情况。
3、监督检查方式
（1）日常监督检查；
（2）年度检查；
（3）联合督查。
4、监督检查措施
（1）日常监督检查；针对旅游投诉问题的检查、专项整治检查、节假日检查、重大社会活动检查、上级交办事项的检查等；
（2）年度检查；旅游行政管理部门每年对旅行社本年度的企业基本情况，财务状况、人员管理、遵纪守法等情况进行年度监督检查；
（3）联合督查。遵照国家、省、市文广新旅游局部署要求，结合工作实际，开展联合检查，对旅游市场存在的难点问题，有关行政机构联合开展市场综合检查。
5、监督检查程序
（1）检查人员（2人以上）进入被检查单位，应当首先出示有效证件，向被检查单位说明来意。
（2）检查人员应当依据相关法律法规，履行监管职责，对是否超范围经营，从业人员是否具备从业资质的起头情况进行现场检查。
（3）检查结束后，检查人员应当对检查的项目、内容、发现的问题等及时做出记录。检查记录应当由被检查单位参加人员和检查人员双方签字确认。
6、监督检查处理
（1）检查结束后，对旅社的违法情况进行研究，统一编号，分别处理。
（2）对一般违法案件，指定承办人处理；属旅游行政部门管辖的重大、疑难违法案件，由本单位统一制作立案呈批报告，按行政执法程序查处； 对一般违法、转办案件和不属于旅游行政部门管辖的违法案件，经领导签批后，移送有关部门处理，并请有关部门反馈处理结果。
（3）将旅游违法案件处理结果及时汇总上报，并定期向社会通报。