着力“三个延伸”  推进基层政务公开全覆盖

华容县政务公开工作情况汇报

近年来，我县全面贯彻落实省市政务公开全面公开的工作要求，坚持以群众需求为导向，打通政务公开服务群众“最后一公里”，打造了县、乡、村三级全覆盖，线上线下一体的基层政务公开标准化体系，促进了政务公开与政务服务的有机融合。使党的恵企利民政策适时、精准推送到了“寻常百姓家”，取得了良好社会效果。我们的具体做法如下：

一、突出向基层延伸，实现政务公开线下全覆盖

为使政务公开工作向基层延伸，夯实工作基础，实现线下全覆盖，一是统一建设标准。县、乡、村三级服务大厅按照“五统一”建设标准（统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理），完成了政务公开标准化阵地建设。服务大厅均配备了自助服务电脑、打印机、查询机以及便民设施，公示政务公开指南、人员等信息，规范摆放各类信息公开资料。二是统一专区设置。县乡村三级共218个政务公开专区均完成了“一区、一窗、一屏、一栏、一箱”建设。“一区”即各级服务大厅利用现有场地条件打造政务公开专区。“一窗”即各级服务大厅设置信息公开专窗，明确专人为群众提供咨询、帮代办、依申请公开受理等服务。“一屏”即充分利用“基层公共服务信息发布显示屏”，滚动播放由县政务公开领导小组办公室统一制作的各类政策解读、疫情防控、科普信息、政务服务等信息，优先集中展示各级涉农、惠民政策。“一栏”即整合各类宣传栏、宣传窗开展政务公开工作，推进民主决策、民主管理、民主监督，确保政务公开落到实处。“一箱”即设立政务公开意见箱、意见簿，充分收集群众对政务公开工作的意见和建议，及时回应关切，采纳合理建议。三是统一发布模式。做到了县级统一发布、重点政策详实发布、镇村（社区）自主发布“三结合”。对于恵企利民政策，各相关职能部门定期向县行政审批服务局进行报送，县工信局、高新区、贸促会等单位动态精准推送，并适时做好政策解读和辅导工作，从而有力推动了涉企政策“免申即享”“直给直兑”，落实政策兑现“一件事一次办”。

二、突出向网办方式延伸，实现政务公开线上全覆盖

为使政务公开工作向网办方式延伸，与时代和科技接轨，实现线下全覆盖，一是整合网络平台。整合县政府门户网站、“岳办岳好”华容站、“基层公共服务全覆盖系统平台”“互联网+监督”“互联网+监管”、政务短信平台等六个网络平台，打造县域政务服务互联网端全覆盖。二是明确平台功能。以政府门户网站为县域政务公开的总平台、总入口；基层公共服务全覆盖系统为主渠道；“岳办岳好”APP、“互联网+监督”“互联网+监管”“政务短信平台”等为重要支撑。汇集各类主动公开信息，公开各类重点领域信息，提供一站式“掌上查、掌上问、掌上办”服务，即时解答各类咨询、受理各类投诉。三是拓展自助查询。县乡村三级均在服务大厅配备了自助查询一体机，群众可随时随地查询各类信息，满足了企业群众的个性化需求。

三、突出向重点领域延伸，实现政务公开内容全覆盖

为使政务公开工作向重点领域延伸，做到“应公开、尽公开”，实现公开内容全覆盖，我县紧紧围绕县委、县政府“一廊二中心”发展战略，服务县域经济社会全面发展，充分发挥政务公开在建设法治政府、服务型政府等方面的促进作用。除机构、人事、政策、文件等常规主动公开内容外，聚焦六大重点领域，不断拓展了政务公开的广度和深度。一是聚焦营商环境提质。县大数据中心充分利用政务数据获取的便利性和多样性，与企业共享，构建营商环境的大数据支持体系。依托统一的政务服务平台，整合成“优化营商环境”服务平台，全面公开优化环境政策、评价结果，提供投诉举报入口。二是聚焦疫情防控信息公开。整合政府门户网站和政务服务移动端应用，开设疫情防控信息专栏，及时更新发布疫情动态、防控政策、预防知识等，同时关注涉疫舆情，快速反应、正面回应，以权威信息引导社会舆论、维护社会稳定。三是聚焦“六稳”、“六保”/“六稳”和“六保”信息公开。开设了“六稳”、“六保”/“六稳”和“六保”和“复工复产政策兑现”两个专栏，集中公开各级“六稳”、“六保”/“六稳”和“六保”和“复工复产”政策，梳理“复工复产一件事一次办”事项，实现网上一键申报。四是聚焦财政信息公开。开设了财政预决算信息公开专栏，集中公开县本级、所有预算部门、乡镇预决算信息和直达基层财政资金管理使用信息；开设政府采购专栏，集中公开招标、变更、中标信息；开设民生资金专栏，集中公开惠民惠农政策和资金发放信息，利用村级公开专区推动惠农补贴信息公开向村（社区）延伸。五是聚焦办事服务公开。多平台多终端及时更新发布“三化”后的事项清单、办事指南以及“一件事一次办”“跨省通办”“全域通办”等办事服务信息和“好差评”信息，助推政务服务标准化、规范化、便利化。六是聚焦监管信息公开。聚焦高标准市场体系和监管执法信息公开，充分利用“互联网+监管”平台，将涉企检查、监管执法信息全流程、全环节公开，全面落实“双随机、一公开”和行政执法公示制度。