各市州工信局、县市区工信部门，各窗口平台： 

根据《关于开展2021年湖南省中小企业公共服务平台网络运营绩效评价的通知》，现将2021年三季度全省中小企业公共服务平台运营情况通报如下： 

一、平台网络运营情况 

1、平台网络活跃度。三季度全省平台网络共发布服务活动481场，共计服务中小企业19683家次。其中品牌能力提升服务活动94场，技术创新“破零倍增”服务活动31场，中小企业“两上三化”活动31场，上市融资服务活动33场、创业创新类服务活动119场。综合所有运行指标，三季度相对活跃的市州平台有长沙、衡阳、永州；相对活跃的县市区平台有岳麓区、衡山县、邵东县、南县、娄星区。 

2、重点服务活动开展。一是全面开展“湖湘精品”中小企业品牌能力提升行动。常德市窗口平台举办“企业品牌战略定位”沙龙，聘请国内专业战略定位咨询培训机构的专家，从企业定位的起源与作用、为什么要进行战略定位及定位服务的实践等方面，讲解企业盈亏的深层次问题。益阳市窗口平台举行“品牌战略定位，提升企业竞争力”专题分享会，现场专家围绕企业战略、品牌战略、品牌运营及营销等方面为40余家企业负责人展开精彩授课。南岳区平台承办衡阳市2021年“湖湘精品”中小企业品牌能力提升实务培训县区行活动，邀请专家就“关于品牌的重要性”、“企业家如何做好品牌”为20余家企业负责人进行授课。东安县窗口平台开展“湖湘精品”中小企业品牌能力提升培训活动，从县域内中小企业的实际需求出发，采用讲座的方式开展线下服务，围绕提升中小企业品牌规划能力、品牌创新能力、品质能力、数字化能力、服务能力和品牌传播能力等方面开展针对性培训和面对面深度交流。

二是深入实施全省中小企业技术创新“破零倍增”行动。省枢纽平台持续开展“破零倍增”进企业活动，组织重点服务机构走进新化县、洪江区，为湖南步升取暖科技有限公司等12家中小企业把脉技术创新需求，提供精准服务。发布《“破零倍增”微周刊》3期，进一步优化完善“破零倍增”专栏，筛选优质资源，为中小企业技术创新创造良好氛围。衡阳市窗口平台全面开展中小企业技术创新“破零倍增”区县行活动，将服务触角延伸至每一个县市区的中小企业。桂阳县窗口平台与重点服务机构专家一同开展企业走访，交流座谈与现场走访相结合，提升企业获得感。邵东市窗口平台深度实施“一企一博士”服务方案，汇聚博士创新服务资源，为中小企业提供设备升级改造、专利服务等具体解决方案。

三是持续推动全省中小企业“两上三化”三年行动。省枢纽平台联合用友、金蝶、百度竞网等上云服务商，对接中软国际、中航信息、哈工考伊斯、用友畅捷通、中国电信等互联网平台商及智能制造设备商，为全省中小企业提供上云上平台服务，三季度共推动341家企业深度上云上平台。长沙市窗口平台举行2021年湖南专精特新“小巨人”企业线上公益大师课—专精特新数字化转型首期活动。设置线下、线上两个会场，采用线上直播形式进行，超2万人次相聚云上观看直播。娄星区窗口平台举办“两上三化”中小企业数字化管理交流会，企业踊跃探讨如何利用大数据让企业更好的进行数字化、网络化、智能化升级。绥宁县窗口平台举办中小企业“两上三化”推进活动，通过数字化赋能加快生产方式和企业形态根本性变革，提升先进制造能力和经营管理水平。

四是大力开展上市融资服务活动。长沙市窗口平台举办专精特新“小巨人”企业上市成长营活动，指导“小巨人”企业如何把握北交所带来的发展机遇。株洲市窗口平台承办株洲市中小企业融资对接会，组织金融机构为60余家企业现场推介多种特色普惠金融产品，进一步拓宽企业融资渠道。岳麓区窗口平台举行2021年长沙市中小企业投融资培训开课仪式暨长沙市中小企业投融资高峰论坛，发布《“资本赋能·产投升级”2021年长沙市中小企业投融资系列服务活动》系列课程，为企业家们解答在创业和经营道路上的诸多疑惑。举办专精特新股权融资对接会以及生物医药、软件、装备制造等专场路演。邵东市窗口平台携手建设银行邵东支行举办银企互动会-打火机企业专场，详细解答参会企业的疑问并实地考察意向合作企业。

五是积极组织创业创新、法律咨询、政策宣贯等服务活动。岳阳市窗口平台承办2021年岳阳市“党建引领、助力千企”送政策进园区进企业活动，邀请专家走进岳阳县、湘阴县，解读税收优惠、降本增效、资金奖补、金融扶持、要素保障等国家、省、市相关涉企优惠政策并现场释疑。雨花区窗口平台主办2021年雨花区中小微企业减税降费政策知识竞赛活动，通过竞赛搭建税企之间学习交流的平台，营造征纳互信、和谐共赢的浓厚氛围，推动中小微企业减税降费政策在雨花区落地见效。衡山县窗口平台协助衡山高新技术产业开发区管委会为县内企业主要负责人和安全管理人员举行《新安全生产法》培训学习，推动企业及从业人员学法、懂法、用法、守法，提升安全意识。大祥区窗口平台举办大祥区“三高四新”和品牌发展战略暨2021 下半年产业政策分析座谈会，为区内规模企业负责人解读“三高四新”和品牌发展战略并分析产业政策。

3、服务协同。省枢纽平台统筹湖南省企业品牌服务联盟（筹）联合全省平台网络各窗口平台组织开展中小企业品牌能力提升活动。结合中小企业实际需求，围绕中小企业品牌规划、品牌创新、品质、数字化、服务、品牌传播等方面，采取“公益培训+企业走访诊断”的形式组织开展服务活动。永州市召开全市中小企业公共服务平台建设运营工作座谈会，充分整合市、区县平台服务资源、加强互通，大力推进“专精特新”中小企业培育工作。

二、下阶段工作要求 

1、进一步加大“专精特新”小巨人企业服务力度。各窗口平台要围绕全省“专精特新”小巨人企业的痛点难点问题，不断创新服务方式，完善服务机制，拓展服务领域，加大服务力度，有针对性的帮助企业解决实际难题，助力小巨人企业做大做强。

2、进一步提升平台网络活跃度。各窗口平台要通过做实线上、做深线下，将线上线下深度融合，运用互联网思维来服务中小企业。要多措并举建立与中小企业的互动机制，深入挖掘中小企业生产经营中的需求，拉近与广大中小企业的距离，着力提升全省平台网络活跃度。

3、进一步规范平台网络运营管理。各窗口平台要按照规范流程开展服务，根据发展需要，科学配置人员，严格绩效管理。变更运营主体及相关信息，应严格履行报备程序。省枢纽平台要进一步加强窗口平台调度及业务指导，着力提升全省平台网络服务质量和效率。

附件：2021年前三季度市州（含所辖县市区）综合窗口平台服务情况统计表

湖南省工业和信息化厅

2021年10月24日