华容县国土资源局

关于2016年9月业务办理回访情况的通报

华国土资通〔2016〕13号

 

各乡镇国土资源所，局机关各股（室）、直属二级机构：

为深入开展“纠‘四风’、治陋习”和“雁过拨毛”式腐败问题专项整治活动，切实提升服务水平，转变机关工作作风。2016年10月8日—17日，局监察室对2016年9月份来机关各股室、二级机构办理业务的服务对象，进行了电话回访调查。现将有关情况通报如下：

一、窗口业务办理情况

因业务转型，登记业务暂未回访。

二、非窗口业务股室（含二级单位）工作情况回访结果

本次共抽查了38个服务项目，满意率100%。回访情况反映良好，全部业务项目都是依规依程序办理，且服务态度良好，无不廉洁行为。

希望各单位在接待服务对象、办理业务手续时，继续保持积极主动、热情周到的工作作风，戒骄戒躁。要完善和落实各项制度，认真审核资料，一次性告知相关情况及收费标准，相互协调，形成工作合力，认真细致做好服务工作，核准服务对象联系号码，按时报送工作台账，优化服务质量，提高行政效能。

 

 

               华容县国土资源局

                2016年10月18日