曾某信访事项处理意见书

曾某：

您于2025年10月15日通过来信向县信访局反映你们片区停水现象经常发生，希望部门给出合理解释并避免饭点及晚上用水高峰期停水等诉求后，我们于2025年10月15日受理并发出受理告知书，现将办理情况答复如下：

经调查，因砖桥片区电网改造导致计划停电从2025年10月15日07:30至15:30，后停电又延迟到18:00，洪山头水厂无法运行以致停水，来电后供水已恢复正常。因自来水厂的管道老化，需经常维修，所以有时会停水检修。加之洪山头自来水厂过滤池处理能力有限，日处理能力只有600吨，洪山头用户每天需求远超600吨，导致供应不足，用水高峰期间地势高、距离远的区域会停水。目前，洪山头自来水厂已规划将过滤池容量扩容至1500吨，2026年开始实施，届时，洪山头自来水厂负荷降低，供水更加稳定。

如不服本处理意见，可自收到本意见书之日起30日内向华容县人民政府提出复查申请。                      

华容县东山镇人民政府

2025年10月17日

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