红网时刻新闻7月11日讯(通讯员 陈孝阳)“杨行长,我们最近接受的捐款比以前多了,收款挺不方便的,有什么办法么?”7月9日中午12时30分,一通来自团洲群众安置点的求助电话打到工商银行华容支行行长助理杨立远办公室。听完客户华容县团洲乡商会收款的电话诉求,杨立远顾不上早已饥肠辘辘的肚子,立马安排营销部主任张天健办理收款二维码的相关资料,并赶紧开车前往团洲乡群众临时安置点——华容县状元湖实验学校。
烈日炎炎,十分钟后,华容县团洲乡商会工作人员从安置点宿舍出来,杨立远话不多说,直奔主题,拿出公章、法人登记证书,指导客户将章盖完了。客户李某紧紧握住杨立远的手,焦急地询问二维码何时可以投入使用。杨立远斩钉截铁地说:“你放心,包在我身上。今天审核,最快明天可以使用。收单手续费方面我们也会打报告,争取给你们做减免。还有收款额度你也不用担心,我们也会打报告上调。后续使用有任何问题随时和我们张经理联系。”简短有力的几句话说完,杨立远和客户李某告别,马不停蹄赶往华容县团洲乡商会法人代表赵某家中,进行收单二维码的人脸识别认证操作。
紧接着,工商银行华容支行迅速和市分行银行卡中心对接,银行卡中心总经理唐麟二话不说,请示分行财务主管行长聂炜同意后,马上为灾区客户开辟了签批绿色通道。在短时间内,市、县二级联动,工商银行华容支行顺利完成了华容县团洲乡商会的收单费用减免以及额度上调流程。
截至7月10日,华容县团洲乡商会收款二维码正式对外接受社会捐赠用于团洲乡灾后重建工作。开通仅1天,目前已陆续收单接近16万元。
华容县团洲乡商会为工商银行华容支行在今年拓展的一户机构账户,账户资金主要来源于会员会费缴纳以及少量公益捐款。此次团洲乡商会收款二维码的开通,提高了资金结算的便捷性,加快了灾区善款的募集进程。华容支行用工行速度赢得了机构客户的忠诚度。
来源:红网时刻新闻
作者:陈孝阳
编辑:钟保
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