华容:社保服务下沉 群众满意度攀升
湖南日报·新湖南客户端9月16日讯(通讯员 伍成 潘玉矿)9月15日,华容县人社局联合万庾镇社会事业综合服务中心在万庾镇新街社区开展“温暖社保服务先行社保服务进基层”主题活动,进一步推进社会保险参保扩面,办好民生实事,群众满意度不断攀升。
“请问企业职工养老保险怎么买,要交多少保险费,交多少年?”“我今年60岁了,还可以买养老保险吗?”现在怎么在老来APP上不能认证了?”活动现场,面对群众提出的各种疑问,工作人员耐心、详细解答,受到群众的一致好评。
华容县人社局活动负责人介绍,这次活动重点宣传政策的新变化,特别是缴费档次、缴费补贴、资格认证、“湘税社保”手机缴费、丧葬补助金、基础养老金、工伤预防等政策,利用通俗易懂的语言向群众宣传,让广大城乡居民知晓政策。此外,针对敬老院老年人集中,在街道社区认证不便的实际情况,我们还专门组建了社保服务队,开展上门认证服务,先后多次走进敬老院、走进社区零距离服务老年人,充分调动需认证群众的积极性。
此次活动共接待现场咨询300余次,发放宣传资料1200份,不仅提高了群众对政策的知晓率,增强群众参保的积极性和自觉性,更让惠民政策、优质服务深入基层人民的心。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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