华容融媒体中心讯（通讯员 白慧惠）华容县鲇鱼须镇扎实开展“我为群众办实事”实践活动，想群众所想、急群众所急，贴心服务群众。“辛苦你们还上门来帮我们，感谢你们！”近日，该镇便民服务中心卫健窗口工作人员上门为75岁的王大爷夫妇办理完成奖励扶助资金年审业务，让王大爷感到十分温暖。

王大爷夫妇需要办理奖励扶助资金年审业务，但因年老体弱出行不便，迟迟未能办理。该镇便民服务中心卫健窗口负责人得知后，立即派出窗口工作人员为两位老人进行上门服务，帮助完成了相关手续。

近年来，鲇鱼须镇扎实开展“我为群众办实事”实践活动，通过强化引导办、自助办、帮代办、上门办等志愿服务，让办事群众少跑路、少排队、少等候。

“对一些特殊问题，我们发挥集中协调能力，邀请各窗口业务骨干召开协调会议，各个击破难点堵点，全程开通绿色通道，跟踪落实服务。”鲇鱼须镇便民服务中心相关负责人介绍，针对老年人较多的特殊情况，镇便民服务中心窗口干部在办理社保认证、扶助资金年审业务等方面，下沉到村场，深入百姓家，主动为群众提供最便捷、最贴心的服务。

一审：邓   早

二审：唐丽华

三审：刘   明