1月30日，华容县启动政务服务事项“村镇办”首批证“制发”，三封寺镇墨山铺村肖和当日享受到了“村镇办件”服务。副县长周玮参加活动，并现场指导首批证制发工作。

一大早，三封寺镇墨山铺村返乡务工人员肖和从家里步行5分钟后，来到村级综合服务平台便民服务中心办理生育证。村代办员通过扫描传真、视频交流、语音沟通等现代化通讯方式，与县级“受理村镇办件”窗口进行网上沟通后，告知肖和证件会马上邮寄到家。肖和对村代办员竖起大拇指连连称赞“现在的政策就是好，真蛮好，以后再也不用为办证东奔西跑了。”

华容县落实“最多跑一次”改革工作精神，进一步明确事项，优化流程，减少层级，提升效能，努力完善全县政务服务体系，全面打通服务群众“最后一公里”，依托“互联网+政务服务”平台，结合“最多跑一次”改革，推动政务服务事项“网上办”“就近办”，全县1099项行政审批事项下沉到镇、村两级，其中193项由镇村直办、906项预审、1099项可全部提供咨询。目前，华容县已在三封寺镇、东山镇、万庾镇，三封寺镇墨山铺村、东山镇长岗庙村、万庾镇双杨村等六个镇村同步进行试点；同时，为配合村镇示范点建设，已确定下放的193项事项相关的县国土、人社、卫计、民政、公安、食药工质、规划、农业、林业、住建、教体、税务、文广新旅、水利、残联等15家县直单位要求在县“阳光政务”大厅设立“村镇办、网上办”专窗。

目前，华容县共新建或扩改建的201个村（社区）综合服务平台按照电脑、打印机、扫描仪“三合一”配置设备，其中36个村还高规格配备大屏触摸显示屏，总投资近2亿元；阳光政务大厅各窗口单位开设了1个以上的“受理村镇办件”综合窗口，专职专员实现“全科式”受理；镇、村两级共配备800余名村级四员（代办指导员、全程代办员、便民服务员、平台管理员）；在村（社区）还动员“党员志愿者”主动参与政务服务“帮代办”工作。