华容融媒体中心讯（通讯员 胡祥胜）“过去跑断腿的事，现在只要动动嘴，就有村干部帮忙替咱办，真是太方便了！”11月16日，在华容县万庾镇鲁家村政务公开专区，刘先生简捷办理了金融服务、医保缴费和涉农重大政策查询等事项。

今年来，华容县积极探索创新政务公开专区建设工作，打造县、乡、村三级全覆盖，线上线下一体的基层政务公开标准化体系。按照“三个五”建设内容，全面推进基层政务公开工作标准化、规范化和便利化，为企业和群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验。

落实五项基础功能，实现政务公开线下全覆盖

华容县县、乡、村三级服务大厅按照“五统一”建设标准（统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理）完成政务公开标准化阵地建设，共有1个县级专区、14个乡镇专区和204个村（社区）完成了“一区、一窗、一屏、一栏、一箱”“五个一”建设。“一区”即各级服务大厅利用现有场地条件打造政务公开专区，配备自助服务电脑、打印机、查询机以及便民设施，公示政务公开指南、人员等，摆放各类信息公开资料。“一窗”即服务大厅设置信息公开专窗，明确专人负责为群众提供政务公开咨询、帮代办、依申请公开受理等服务。“一屏”即充分利用“基层公共服务信息发布显示屏”，滚动播放各类政策解读、疫情防控、科普信息、政务服务等信息。“一栏”即整合各类宣传栏、宣传窗开展政务公开工作，推进民主决策、民主管理、民主监督，确保政务公开落到实处。“一箱”即设立政务公开意见箱，充分听取群众对政务公开工作的意见和建议，及时回应关切，采纳合理建议。

整合五大网络平台，实现政务公开线上全覆盖

整合县政府门户网站、“岳办岳好”华容站（含APP、小程序和公众号）、“互联网+监督”、“互联网+监管”、政务短信平台等五个网络平台，打造县域政务服务互联网端全覆盖。其中，政府门户网站汇集县本级、县级政府部门、乡镇和村（社区）各类主动公开信息；“岳办岳好”华容站是由APP、微信小程序和公众号三部分组成的政务新媒体，提供一站式“掌上查、掌上问、掌上办”服务。“互联网+监督”平台主要公开行政权力、执法人员、执法信息等事中事后监管信息；政务短信平台主要适时分类推送水、电、气、交通、天气防疫等应急信息。

聚焦五大重点领域，实现政务公开内容全覆盖

华容县聚焦五大重点领域，不断拓展政务公开广度、深度。聚焦疫情防控信息公开。开设疫情防控信息专栏，及时更新发布疫情动态、防控政策、预防知识等，同时关注涉疫舆情，快速反应、正面回应，以权威信息引导社会舆论、维护社会稳定。聚焦“六稳六保”信息公开。开设专栏，集中公开各级“六稳六保”和“复工复产”政策，梳理“复工复产一件事一次办”事项，实现网上一键申报。聚焦财政信息公开。集中公开县本级、所有预算部门、乡镇预决算信息和直达基层财政资金管理使用信息和招标、变更、中标信息、公开惠民惠农政策及资金发放信息。聚焦办事服务公开。多平台多终端及时更新发布“三化”后的事项清单、办事指南以及“一件事一次办”“跨省通办”“全城通办”等办事服务信息和“好差评”信息，助推政务服务标准化。聚焦监管信息公开。充分利用“互联网+监管”平台，将涉企检查、监管执法信息全流程、全环节公开，全面落实“双随机、一公开”和行政执法公示制度。

一审：张雅文

二审：唐丽华

三审：孙艳妮