“华容人家休闲中心”座落于省道1804沿线、距华容县城仅2.5公里的胜峰乡石伏村境内，占地面积52000平方米，总建筑面积16800多平方米，是岳阳市一处环境优美、颇具湖乡特色的大型现代农庄休闲基地。它的建成和成功运行为湘北鄂南地区乡村旅游的发展注入了新的活力,同时也为县域旅游经济构筑了一条靓丽的风景线。其主要作法和特点是：

一、硬件建设重投入

    早在2003年初，张玉梅、邓慧萍、史义红等三人就不谋而合的想在城郊外一起合资建一处大型生态农庄休闲设施，一方面，解决部分下岗职工再就业问题，但更重要的是要推动农村旅游等第三产业的发展，满足城郊居民闲暇时间度假休闲的需求。于是，他们经周密策划、多方周旋，终于在胜峰乡石伏村征得土地78余亩，并于2004年共投资1500多万元动工兴建相关设施，在2006年5月1日正式营业。企业组织采取股份合作制模式，资金投入额度相对比较大，且建设速度快。建设过程中，他们始终坚持高起点、高标准，重规划、重设计，确保了较高的工程质量。

二、功能分区巧布局

    建一处生态休闲中心，不等同于建一处普通的农家乐，它必须根据游客的需求来精心设计。“华容人家”的决策者们做到了这一点。一是休闲种类要齐全；二是布局要科学合理；三是要讲究实用性。它的整体布局可概括为：“四区一心”。即体验区，包括果蔬采摘园、垂钓基地；健身区，包括游泳池、室外篮球运动场、健身路径；娱乐休闲区，包括音乐茶座、歌舞厅、棋牌室、赏花苗圃；生活区，包括停车场、购物点、农家餐饮；接待服务中心，包括主体为五层综合大楼含住宿及配套设施。这样的分区设置很好的体现了游客的心理需求，也符合旅游“六要素”的要求，既合理又恰到好处。

三、服务管理上档次

    乡村休闲游是近年来逐步兴起的新的旅游方式和产品。为在激烈的市场竞争中立于不败之地，只有不断提升管理服务的质量水平。“华容人家”自开业以来就特别注重以下两个方面的建设：一是制度建设。他们先后建立起了学习、管理、财务和投诉受理等制度来规范企业所有成员；二是队伍建设。他们目前共有从业人员70人，经营过程中，企业逐步树立起了以人为本、诚实守信、传承文化、以质取胜的经营理念，倡导了团结进取、共兴企业的团队精神。他们要求每一个员工竭尽所能为旅游消费者服好务，要从细节处做起，加强职业道德建设，要按照旅游行业的有关标准严格要求自己、精益求精，不断提高规范化服务水平。

四、社会评价求品牌

   “华容人家”开业还不到一年，经济效益虽然不是很明显，但产生的社会效益和影响是巨大的。据不完全统计，中心平均每天接待县内外游客达100人次以上，它在全县服务行业已经牢牢站稳脚跟。这源自于它的品牌效应。在创办和营运过程中，它特别注重从四个方面着力强化：一是重宣传促销。充分利用会议、报纸、电视、画册等传媒手段推介“华容人家”形象，现在岳阳市区、南县、湖北石首和监利等周边地区无不知晓就是明证；二是重游客反映。对于做旅游的人来说，游客就是上帝。他们尤其注重收集游客的反馈意见，及时、有针对性地改进服务，并赢得了客源市场的一致认可；三是重环境保护。“华容人家”开业半年多来，能科学处理好生活污水、污物的排放，妥善处理好与周边农民、耕作区等的矛盾，倡导“绿色休闲”，共同构筑“和谐休闲区”。四是重产品吸引力。可以说，“华容人家”现有的休闲产品已经具备了对周边客源市场特别是县城居民强烈的吸引力，但他们仍计划扩建一个以老年群体休闲为主的老年公寓，再就是增建一个以少年儿童游乐为主的多功能娱乐设施项目，从而进一步增强“华容人家休闲中心”的产品吸引力，把品牌形象做得更大更实。让来“华容人家”旅游的人们真正体会到华容地域、华容人热情周到、服务细致的民俗风情，让游人真正品味到温馨浪漫、宾至如归的感觉。