鲇办发〔2022〕2 号

中共华容县鲇鱼须镇委员会办公室

鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）工作十二月份

综合考核情况的通报

各村（社区）：

2021年12月份，鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）全覆盖工作领导小组办公室对全镇村（社区）“一门式”工作情况进行了综合考核，现将考核情况通报如下：

一、基本情况

2021年12月份我镇总办件3782件，全县综合考核排名第十三；其中12月份全镇“一门式”政务服务系统共受理3782件，办结3782件，办结率达100%。

1、综合考核排名前三的村（社区）(见附件)：

业谟村(73.03分)、麦地村(62.67分)、白合村(62.59分)。

2、综合考核排名倒数三名的村（社区）(见附件)：

时兴村（38.75分）、鲇鱼须社区（30.66分）、普贤村（26.73分）。

二、存在问题

1、制度坚持不够。通过后台监控抽查设备使用和人员在岗情况，部分村（社区）仍存在信息发布屏未正常开机使用，大厅无人值班的现象。

2、依然存在虚假办件。全镇12月份共办件3782件，存在疑似虚假办件15件。

3、个别单位“一门式”宣传力度不够，宣传工作松懈，导致办件数量增长幅度不大。

三、下一阶段要求

1、传统新春佳节将至，广大寓外乡友将陆续返乡过年，群众办事需求剧增。各村（社区）要及早做好应急预案，在做好疫情防控的前提下，增加经办人员，提高服务水平，强化宣传引导，切实为群众提供优质高效服务。

2、利用寓外乡友返乡的契机，加大“一件事一次办”微信小程序应用推广的力度。

附件：鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）工作十月份综合考核排名表

中共华容县鲇鱼须镇委员会办公室

2022年1月14日

附件

鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）工作十二月份综合考核排名表