新河乡人民政府2019年政府信息公开工作年度报告

新河乡政务公开领导小组办公室

（2020年1月21日）

本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（一下简称《条例》）要求编制。本年报包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况等方面内容。本年报中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

本年度报告电子版可在新河乡人民政府门户网（http://xhx.huarong.gov.cn/）查阅或下载。如对本年报有疑问，请与新河乡政务公开领导小组办公室联系（地址：华容县新河乡新景街，邮编：414200，电话：0730-4360088）。

一、概述

2019年，我乡认真贯彻落实省、市县关于政府信息公开工作有关文件精神，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极推进政府信息公开。

（一）突出重点领域，深化公开内容。在抓好常规信息公开的同时，把机构信息、政策文件、规划计划、人事信息、资金信息、通知公告、信息公开指南、信息公开年度报告等8大领域的信息公开作为重点工作进行推进。今年我乡细化内容，分解任务，明确目标，配套措施，落实责任，加大重点领域信息公开力度。全年，共公开重点领域信息60条，其中：机构信息3条、政策文件3条、规划计划1条、人事信息14条、资金信息1条、通知公告36条、信息公开指南1条、信息公开年度报告1篇。

（二）加强解读回应，优化公开服务。一是建立并实施重要政策解读机制。通过设立完善政策解读栏目，及时对乡党委、政府制定出台的重要文件、有关会议精神进行解读。二是积极主动解决群众诉求。加强12345政府热线平台的建设和管理，充分发挥政府热线平台作用，24小时为市民解读政策、回应关切、解决诉求，全年共收到热线工单243件，按期办结率达100%。

（三）强化责任落实，明确工作任务。我乡2019年先后召开了党政负责人、支部书记、部门一把手会议，传达了县会议精神，对政务公开政务服务工作领导小组成员进行了调整，明确由党委委员周永祥牵头抓，党政办秘书兼职抓，并将政务公开政务服务纳入全乡村场千分制考核。

二、优化政务服务情况

完善了村（社区）便民服务中心建设，推动乡镇政府职能的转型优化。以“岳农”互联网综合服务平台为抓手，面向老百姓，整合数据资源，打造开放型平台，真正做到内容丰富、操作简单，让老百姓真正得到实惠。利用互联网+监督，村务公开栏等载体，推行政务公开、村务公开新机制，确保村级“三重一大”事项全过程接受社会监督，积极营造公平、公开、公正的政治生态环境。

三、主动和依申请公开情况

2019年，全乡通过网站、政报等渠道发布和更新各类信息150条。

四、行政复议、行政诉讼和举报投诉情况

全年没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和举报投诉的情况。

五、存在的主要问题和改进措施

尽管我乡在政府信息公开方面做了大量工作，但依然存在一些不足和问题：一是个别栏目信息与栏目名称不符，不便于清单信息查找；二是信息公开时间相对滞后，部分栏目存在较长时间未更新的问题；三是部分公开栏目内容不够全面。今后，我乡将继续认真落实省、市、县有关政府信息公开的工作要求，强化政府信息公开工作制度建设，不断规范工作程序，创新工作方式，使政府信息公开工作在制度化、规范化建设方面实现新突破。