索 引 号: 006383196E/2013-1139543 发布机构: 治河渡镇 公开范围: 全部公开
生成日期: 2013-03-21 公开日期: 2013-03-21 公开方式: 政府网站

治河渡镇关于加强政务服务电话管理的规定

来源: 治河渡镇日期:2013-03-21 00:00
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治河渡镇人民政府办公室
关于加强政务服务电话管理的规定
 
为进一步增强服务意识,转变工作作风,提高服务质量,镇政府要求加强服务电话管理,畅通民意沟通渠道,特作如下规定。
一、向全镇人民公示镇人民政府及相关部门单位的电话。
二、镇人民政府值班电话实行24小时保持畅通,有专人接听,节假日安排专人值班。各类公开的部门服务电话和投诉举报电话要尽可能保持24小时畅通。派出所、农电站等单位负责人以及负责值班、信访、稳定、安全的干部必须确保24小时畅通。
三、接听电话时,要态度和蔼,用语文明,对群众反映、询问的问题要耐心回答和解释,能立即答复和处置的,要即时答复和处置。一时不能答复和处置的问题,要认真记录,报告相关领导批办后在承诺的时限内予以回复。建立健全值班台帐。
四、如因工作不力,责任不明,造成值班电话无人接听或未及时处理的,将严格按照问责办法追究相关责任。
五、电话投诉人在反映问题和意见时,要依法依规,不得扰乱公务秩序,不得谩骂他人,不得实施人身攻击。
六、一经公开的政务服务电话,不得随意改变。如因为特殊情况确需变更的,必须事先向镇政府值班室报告。
 
 
治河渡镇政务服务电话
 

一、镇人民政府值班热线:      4170112

二、县投诉电话

问责办:4188076             优化办:4180110

减负办:4225629             物价局:12358  4212441

三、县属行业服务电话

行政服务中心:4180466        公安指挥中心:110    

  交通事故报警服务台:122      消防火警电话:119       

  消费者协会:4227315          电力服务热线:4258134

人民医院:4499499            中医院:120

四、镇属行业服务电话

派出所:4170058              司 法 所:13974077869

农技站:13974085829          水 委 会:13707405113

经管站:13789048488          国 土 所:13327202819

劳务站:13337309086          教育联校:13874098208

卫生院:4171112              计 育 办:4170912 

邮电所:13974062858          村 建 站:13574754710

五、镇主要负责人电话

党委书记              付强军           13548914311

                    符宏智           13874092000

人大主席                           13974086993

政协联络委主任        李云峰           13574758755

纪委书记                          13874066186      

副 镇 长              周伏祥           13974085663

副 镇 长              胡立霞           13574028128    

人大副主席                         13548901757

正科级干部            齐济民           13762749661

党政办主任            严志球           18075733313

 

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